Kundeservice

Hvordan håndtere problemprodukt

Når kunden oppdaget at det er et problem med produktene etter mottatt varer, har vi en komplett prosess for å håndtere kundeklager.
Hvis du vil vite adapterens kvalitetskontrollsystem, vennligst gå til "Kvalitet"

asbqeb

✧ Først av alt bør du informere oss om problemene med produktet, formatet kan være rapport, tekstbeskrivelse eller video via e-post.

✧ Salgsteamet vil gi tilbakemelding på problemet til kvalitetskontrollavdelingen når vi har mottatt kundeklagene.

✧ Når ​​kvalitetskontrollavdelingen mottok klagerapporten fra salgsteamet, vil QE-ingeniøren organisere produksjonsavdelingen og kvalitetskontrollavdelingen for å bekrefte det defekte fenomenet i henhold til prosessen ovenfor, deretter finne ut årsaken og gi kunden en tilfredsstillende løsning.